Häufige Fragen – klar & hilfreich
Alles, was Teams vor dem Start wissen wollen. Kurz, konkret – mit einem Schuss Humor, aber ohne Marketing-Nebel.
Allgemein
Wie LCKD.ONE im Alltag funktioniert – für Sender und Empfänger.
Was ist ein Einmal-Link – in 10 Worten?
Ein Link, der sich nach dem ersten Öffnen selbst zerstört. Ja, wie Mission Impossible – nur DSGVO-konform.
Liest euer Server meinen Text?
Nein. Der Schlüssel steckt im URL-Fragment (
#…) und bleibt in deinem Browser. Unser Server sieht nur Ciphertext – hübsches, aber nutzloses Rauschen.Was passiert beim zweiten Aufruf?
Es gibt einen klaren 410 Gone. Keine Kopien, kein Schatten-Cache, kein „Ups“. Einmal heißt einmal.
Braucht der Empfänger Account oder App?
Nein. Link öffnen, lesen, fertig. Optional: zusätzliches Passwort (Hash) oder Ablaufzeit setzen – wenn du’s extra sicher magst.
Welche Inhalte eignen sich nicht?
Langzeit-Dokumente, die dauerhaft verfügbar sein sollen (Verträge, Policy-Wikis). Einmal-Links sind für kurze, sensible Momente – nicht fürs Archiv.
Was ist der Unterschied zu E-Mail?
E-Mail verteilt Kopien durch Postfächer und Weiterleitungen. LCKD.ONE liefert einmal, ohne Kopien, nachvollziehbar und mit sauberem Ende.
Produkt & Dienstleistung
Formate, Größen, Optionen – was der Einmal-Link kann.
Welche Formate gibt’s?
Text (immer), Datei-Upload (PRO), Redirect (PRO), Snap (PRO), Neo (PRO), Video (PRO). Aktivierbar je nach Plan.
Wie groß dürfen Dateien sein?
PRO bis 1 GB, PRO+ größer nach Absprache. Text-Secrets sind praktisch „leichtgewichtig“.
Ablaufdatum & Gültigkeit
Voreinstellungen: 5 Min, 1 Std, 24 Std, 7 Tage oder „nach erstem Öffnen“. Deine Wahl – dein Risiko-Appetit.
Passwort zusätzlich möglich?
Ja. Optionaler Passwort-Hash erhöht die Hürde. Das Passwort reist nie mit – der Empfänger muss es kennen.
QR-Codes & Kurzlinks?
Klar. Für Türen, Etiketten, IT-Assets – „scannen, lesen, weg“. Kurzlinks sind inkl., QR gibt’s als Export.
Barrierefreiheit & Sprachen
UI in DE/EN, Screen-Reader-freundlich, hohe Kontraste. Weitere Sprachen nach Bedarf – wir sprechen JSON.
Business
Branding, Domains, Integration – damit es zu eurer Kommunikation passt.
Eigene Domain & Branding
Subdomain (
share.ihr-unternehmen.de) bis Voll-Branding. Farben, Logo, Tonalität – es wirkt wie „aus einem Guss“.Teamrollen & Rechte
Rollen für Admins, Creator, Viewer. Policies für Ablaufzeiten & Freigaben – damit niemand „aus Versehen“ ewig teilt.
Status-Übersicht fürs Team
Transparenz ohne Schnüffeln: erstellt / geöffnet / zerstört mit Zeitstempel. Inhalte bleiben unsichtbar.
API & Integrationen
OpenAPI, Snippets & Webhooks. CI/CD, Onboarding, Admin-Tools – die Schnittstelle ist nicht pingelig.
Onboarding & Migration
Workshop light, Best-Practice-Vorlagen und Policies. Wir mögen kurze Wege – und Migrationslisten mit Häkchen.
Rabatte für NGOs/Bildung?
Ja, gern. Schreibt uns – wir lieben Projekte, die die Welt etwas sicherer machen.
Sicherheit & Datenschutz
Warum „weniger wissen“ am sichersten ist – und was wir loggen.
E2E-Verschlüsselung – wie genau?
Im Browser/Client mit AES-256-GCM. Key & Klartext verlassen dein Gerät nicht. Der Server speichert nur Ciphertext bis zum Abruf – danach: Weg.
Hosting, DSGVO & AV-Vertrag
EU-Hosting, AV-Vertrag verfügbar. Keine Werbung/Tracker. Datensparsam statt Profilbildung – so mögen es Datenschützer.
Was loggen wir?
Status erstellt / geöffnet / zerstört plus Zeitstempel und technisch nötige Metadaten. Nie Inhalte, nie Schlüssel.
Backups & Wiederherstellung?
Für Metadaten ja, für Inhalte nein. Einmal-Inhalte sind absichtlich nicht wiederherstellbar – das ist der Sinn der Sache.
Security-Audits, Pen-Tests & Open-Source
Regelmäßige Audits, unabhängige Tests und OSS-Komponenten, wo sinnvoll. Wir stehen auf transparente Kryptografie.
DDoS-Schutz & Missbrauch
Rate-Limiting, Captcha-Flows, DDoS-Mitigation. Wir mögen Traffic – aber nicht den falschen.
Konto & Abrechnung
Alles zu Plänen, Lizenzen und Verträgen.
Welche Pläne gibt es?
Starter (sofort nutzbar), PRO (Team-Funktionen), PRO+ (erweiterte Limits & Integrationen). Preise: /preise.
Testphase & Pilot
Pilot mit Startpaket & Quick-Setup. Kein Großprojekt, kein Drama – wir mögen schnelle Wins.
Kündigung & Laufzeiten
Monatlich oder jährlich. Kündigen ohne Brieftaube – ein Klick genügt (wir weinen leise).
Zahlung & Rechnungen
Karte, SEPA, Rechnung – automatisiert mit sauberer Belegführung. Export für DATEV inklusive.
Seats & Lizenzen
Ab Staffeln – fair und nachvollziehbar. Gäste müssen nicht bezahlt werden, nur Team-Seats.
Support & SLA
Schnelle Antworten, klare SLAs. Kein Ticket-Jenga – echte Menschen, die das Produkt bauen.